Greenjet envía tus pedidos a través de la empresa de paquetería OMEGA COURIER. El plazo de entrega en Tenerife suele ser de 2 días laborables, y 3 en el resto de islas.
Los gastos de envío son de 6,50 € en Tenerife y 9,50 € en el resto de islas.
Los artículos comprados en Greenjet pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes revisar el producto como si compraras algo en nuestra tienda física.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño.
Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de
devolución en nuestra página web, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a tienda@greenjet.com. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.
Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezamos a procesar tu reembolso.
El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa.
El reembolso se pagará en un plazo de 5 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costos serán un máximo estimado de 9 €.
Formulario de desistimiento
Si deseas desistir de tu compra, por favor rellena este formulario y envíalo a:
Viana,22.local A
38201 Laguna, La
España
O vía email: tienda@greenjet.com
Por la presente, me gustaría rescindir el contrato que hemos firmado para la compra de los siguientes bienes:
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Pedido el: ______________________, Recibido el: ______________________
Nombre del cliente:
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Dirección del cliente:
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Firma del cliente y fecha:
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